Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) Общество с ограниченной ответственностью «Прецедент Консалтинг» (далее — Оператор) и определяет условия договора на предоставление доступа к информационно-аналитическому сервису «Ответ в срок» (otvetvsrok.ru, далее — Сервис). Акцептом оферты является оплата подписки или разового проекта ответа. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

2. Предмет договора

Оператор предоставляет пользователю доступ к функциям Сервиса: автоматизированный разбор требования налогового органа (бесплатно) и подготовка проекта ответа на требование со ссылками на нормы Налогового кодекса РФ в формате .docx (за плату — по подписке или разово). Услуги носят информационно-аналитический характер: Сервис не оказывает юридических услуг и не гарантирует решения налогового органа; подробнее — в Условиях использования.

3. Тарифы и цены

• тариф «Старт» — 5 проектов ответов в месяц, от 1 990 ₽/мес (скидка при оплате за 3, 6 или 12 месяцев)
• тариф «Бухгалтер» — 25 проектов ответов в месяц, от 6 900 ₽/мес (скидка при оплате за 3, 6 или 12 месяцев)
• тариф «Аутсорсер» — 75 проектов ответов в месяц, от 14 900 ₽/мес (скидка при оплате за 3, 6 или 12 месяцев)
• разовый ответ — 590 ₽ (вне подписки, не сгорает)

Разбор требования бесплатен; при регистрации предоставляется один бесплатный проект ответа. Проекты ответов предоставляются по подписке: тариф даёт указанное число проектов ответов в календарный месяц, неиспользованные проекты по окончании месяца не переносятся и сгорают. Подписка оформляется на срок 1, 3, 6 или 12 месяцев (предоплата); в течение оплаченного срока квота обновляется ежемесячно. Разовый проект ответа приобретается вне подписки и не сгорает. Актуальные цены публикуются на странице «Тарифы» и в личном кабинете при оформлении платежа. Цены указываются в рублях РФ и не облагаются НДС (Оператор применяет упрощённую систему налогообложения).

4. Порядок оплаты

Оплата производится онлайн банковской картой (Мир, Visa, Mastercard) или через Систему быстрых платежей (СБП) на защищённой платёжной странице банка-эквайера. Данные карты Оператору не передаются и не хранятся на стороне Сервиса. Кассовый чек направляется на электронную почту пользователя в соответствии с законом № 54-ФЗ.

5. Порядок оказания услуг

Подписка (или разовый проект ответа) активируется на балансе личного кабинета автоматически, сразу после подтверждения оплаты банком. Проект ответа формируется по запросу пользователя в личном кабинете и доступен для скачивания в формате .docx, как правило, в течение нескольких минут. Услуга считается оказанной в момент предоставления проекта ответа. Физическая доставка не осуществляется — Сервис предоставляется в электронном виде.

6. Возврат средств

• заявление о возврате направляется на info@otvetvsrok.ru с адреса, указанного при регистрации, с указанием даты и суммы платежа
• если оплата не была зачислена на баланс — средства возвращаются полностью
• по подписке — возврат за полные оплаченные месяцы, в которых не был сформирован ни один проект ответа, пропорционально цене подписки; начатый (текущий) месяц возврату не подлежит
• по разовому проекту ответа — если он не был использован, средства возвращаются полностью
• заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Сервиса (152-ФЗ).

8. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует бессрочно до её отзыва Оператором. Оператор вправе изменять оферту; новая редакция публикуется на этой странице и применяется к платежам, совершённым после публикации. К ранее совершённым платежам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

9. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «Прецедент Консалтинг» (ООО «Прецедент Консалтинг»), ОГРН 1267700246527, ИНН 9731165766, КПП 773101001, юридический адрес: 121609, г. Москва, Осенний бульвар, д. 2, кв. 108. Электронная почта: info@otvetvsrok.ru.