Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей Сервиса «Ответ в срок» (otvetvsrok.ru, включая Telegram-бот) и принята в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Прецедент Консалтинг» (ООО «Прецедент Консалтинг»), ОГРН 1267700246527, ИНН 9731165766, КПП 773101001, юридический адрес: 121609, г. Москва, Осенний бульвар, д. 2, кв. 108.

2. Какие данные обрабатываются

• контактные данные: адрес электронной почты, указанный при регистрации, и имя, если пользователь его указал
• данные, получаемые при входе через Яндекс или Telegram: идентификатор аккаунта, имя и адрес электронной почты — в объёме, который передаёт сервис входа
• содержание запросов: загруженные требования налогового органа, реквизиты организации-отправителя ответа и иные сведения, которые пользователь предоставляет для подготовки разбора и проекта ответа
• технические данные: сведения о сессии, необходимые для работы авторизации

3. Цели обработки

• регистрация и авторизация пользователя
• формирование разбора требования и проекта ответа
• ведение истории запросов в личном кабинете и напоминания о сроках ответа
• учёт покупок, подписок и расчётов по оплате

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта, выраженного при регистрации, и в целях исполнения договора (предоставления Сервиса), стороной которого является пользователь.

5. Передача третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для работы Сервиса: платёжному провайдеру — для проведения оплаты, поставщику хостинга — для размещения Сервиса, поставщику вычислительной инфраструктуры автоматизированного анализа — для формирования результата по запросу пользователя (серверы на территории РФ). Передача в иных случаях возможна только по требованию закона.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями локализации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа.

Загруженные документы, результаты разборов и история запросов хранятся в личном кабинете, пока существует учётная запись пользователя. По запросу пользователя учётная запись и связанные с ней данные удаляются.

7. Права субъекта персональных данных

• получать сведения об обработке своих данных
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных
• отозвать согласие на обработку персональных данных

8. Файлы cookie

Сервис использует технически необходимые cookie для работы авторизации и сохранения сессии, а также счётчик Яндекс Метрики для обезличенной статистики посещаемости. Отключение технических cookie может ограничить работу личного кабинета.

9. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных и реализации прав субъекта обращайтесь: info@otvetvsrok.ru (либо письменно по юридическому адресу). Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Прецедент Консалтинг» (ООО «Прецедент Консалтинг»), ОГРН 1267700246527, ИНН 9731165766, КПП 773101001, юридический адрес: 121609, г. Москва, Осенний бульвар, д. 2, кв. 108.